Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es:

• Storiezon
• CIF: B42797993
• Dirección: C/Primavera, 74 28300 (Madrid), España
• Email: info@storiezon.com

2. Datos personales que recopilamos

Storiezon recopila las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, email, contraseña (cifrada).
• Datos de facturación: información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros.
• Datos de uso: interacciones con herramientas de IA, preferencias, estadísticas de actividad.
• Entradas de IA: prompts, textos y contenidos subidos (tratados de forma segura).

No recopilamos categorías especiales de datos personales (artículo 9 del RGPD) salvo que el usuario los facilite explícitamente.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Proporcionar acceso a los servicios de Storiezon.
• Mejorar el rendimiento de la plataforma y la calidad de la IA.
• Gestionar suscripciones, facturación y cuentas de usuario.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Enviar notificaciones del servicio y actualizaciones relevantes.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

Storiezon trata los datos personales conforme a las siguientes bases legales (art. 6 RGPD):

• Ejecución de un contrato – para prestar los servicios contratados.
• Interés legítimo – seguridad de la plataforma, prevención del fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal – requisitos fiscales y regulatorios.
• Consentimiento – para funciones opcionales como marketing o analítica basada en cookies.

5. Tratamiento de entradas y salidas de IA

Storiezon trata los prompts, archivos subidos y contenidos generados para prestar el servicio y mejorar el rendimiento del modelo, siguiendo los principios del RGPD de minimización de datos y privacidad desde el diseño.

Los datos utilizados para mejora se anonimizan siempre que sea posible.

6. Cesión de datos y terceros

Solo compartimos tus datos con:

• Proveedores de pago (Stripe, PayPal u otros similares).
• Proveedores de servicios en la nube (para almacenamiento y procesamiento seguros).
• Proveedores de analítica y seguridad.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Todos los terceros cumplen el RGPD y firman los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias de datos fuera del EEE, estas estarán amparadas por:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir con obligaciones legales. Los prompts de IA pueden anonimizarse y conservarse para la mejora del modelo.

9. Tus derechos según el RGPD

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión («derecho al olvido»)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición a determinados tratamientos
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contacta con: info@storiezon.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente de tu país en la UE.

10. Medidas de seguridad

Storiezon aplica medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado, controles de acceso, monitorización y auditorías periódicas, conforme a los artículos 24–32 del RGPD.

11. Cookies

Storiezon utiliza cookies para funcionalidades esenciales, analítica y almacenamiento de preferencias. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.